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【微笑兰星】黄海燕:展青春之姿 颂远安之美

来源:远安所  作者:黄海燕  发布时间:2022年07月27日 10:54:42

“您好!湖北交投欢迎您”,这清脆的声音、甜蜜的笑容、干净而利落的手势服务时刻伴随着“宜路”上每位司乘的南来北往,这便是来自远安管理所的收费员黄海燕。

爱岗敬业,践行使命

“爱岗是责任,敬业是本分,一切为了司乘,能为过往司乘带去优质服务一切都是值得的”,这句话是她的口头禅,在日常工作中,她坚持用实际行动践行着公司“予人芝兰、手留余香”的服务理念。在现场服务窗口,她用无限的工作热情,严谨的工作态度、娴熟的业务技能服务着路上广大司乘人员。在办公室工作中,她总是任劳任怨,积极完成工作,通过工作的过程去不断发掘自己的潜力。


无私奉献,保驾护航

每当节假日,看到司乘一家温馨出游,酸楚不免涌上心头,由于工作岗位的特殊性,孩子学习辅导、老人生病照顾她总是缺席的,尤其是节假日更是收费站最忙的时刻,为了工作,她总是坚守一线,从不请假或者换班,时刻高标准、严要求,舍小家为大家,面对家人的不理解,她总能想办法去化解,用她的话说“战士保家卫国、我们保驾护航”。


绽放青春,助力旅游

G59,一条延绵千里的高速公路,沿路皆是风景优美之地,其中保宜宜昌段“嫘祖故里”远安更是如诗如画。“您好!凭通行费票据、ETC通行记录,可以享受远安A级景区门票5折的优惠,还可以享受土特产的8.5折优惠购买哟”。在远安收费站出口,她正在给来远安旅游的司乘提供旅游服务,指引路线。她化身远安代言人,积极参加“远安十大人气导游大赛,”用优美的语言讲述远安的诗画之美,用实际行动助力远安旅游业发展。


再小的花朵也可以装扮春天,再小的石子也可以铺平道路,平凡的岗位上她始终保持奋发向上的精神面貌,怀揣一颗感恩的心认真工作、认真生活。这就是黄海燕,她用勤奋和汗水播撒对爱的传递,在简单重复的工作中奏响属于自己的乐章。

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