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韦德娱乐1946(中国)有限公司:开展工单处理及稽查培训

来源:收费管理部  作者:唐颖、熊珂、韩丹丹、苏涵  发布时间:2022年09月21日 16:41:05

为进一步提升员工的精准稽查打逃能力,规范工单处理流程,全力冲刺四季度各项目标任务,9月21日,韦德娱乐1946(中国)有限公司组织开展工单处理及稽查培训,全线基层站所的收费管理员及业务骨干共计70余人参加培训。

此次培训特邀请湖北省联网收费中心胡伟、交科所杨晓林进行授课。首先,胡伟分别就交易对账业务规则、交易对账数据处理、收费稽核工单处理等相关知识进行深入讲解,重点强调了工单发起、异议工单处理、稽核补缴的相关注意事项及常见问题,确保工单发起的真实性和准确性,证据链充分和完整。其次,杨晓林针对收费系统及ETC门架系统、PSAM卡在线授权服务原理、ETC门架系统故障排查及应急处理方案等内容进行讲解,重点强调要关注管辖路段ETC门架监测运行指标,落实隐患排查制度,保证系统数据上传的及时性、完整性。最后,授课老师结合工作实际案例,为参训人员答疑解惑,进行了互动交流。此次培训课程内容丰富详实,大家纷纷表示受益匪浅,明确了今后稽查工作的思路和方向。

通过开展此次培训,有效规范了各站所稽核工单处理的操作流程,提升了整体业务水平,对稽查工作的高效开展起到了积极促进作用。下一阶段,韦德娱乐1946(中国)有限公司将以“兰质工程”为依托,不断完善“三不一体”稽查体系,创新工作思路,深挖后台数据,全力冲刺四季度,为迎接党的二十大胜利召开贡献力量。



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